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Agendamento e Atendimento

1. Agendamento e Regras

A. Qual a antecedência mínima para o agendamento de uma terapia?

Recomendamos entrar em contato com a maior antecedência possível para garantir o dia e horário desejados. Todos os agendamentos são realizados exclusivamente pelo nosso WhatsApp.


B. Qual o prazo mínimo para cancelar ou reagendar meu agendamento?

Cancelamentos ou reagendamentos devem ser solicitados com mínimo de 12 horas de antecedência.


C. Em caso de não comparecimento (no-show), há alguma penalidade?

Em agendamentos realizados por meio de vale-presente ou pacotes, caso não haja cancelamento ou reagendamento dentro do prazo mínimo, a sessão será considerada como realizada.


D. O spa possui políticas específicas para feriados?

Em feriados, os atendimentos estão sujeitos à disponibilidade de agenda e podem ter horários diferenciados. Recomendamos consultar previamente nossa equipe pelo WhatsApp.


E. Posso combinar mais de uma experiência no mesmo dia?

Sim. É possível combinar mais de uma experiência no mesmo dia, respeitando a disponibilidade de agenda e o tempo adequado entre os serviços.

2. A Experiência

A. O que devo saber antes de ir para o meu agendamento no Bóson Spa?

Não é necessária nenhuma vestimenta especial. O Bóson Spa disponibiliza chinelos, toalhas, roupão, roupa íntima descartável, pente, secador, sabonete, shampoo e condicionador. Ao chegar à unidade, apresente-se na recepção. Nossa equipe irá direcioná-lo à sala de espera, onde será oferecido um chá de cortesia, até que a terapeuta o conduza ao vestiário.


B. Quanto tempo antes do horário devo chegar ao spa?

Recomendamos chegar com 15 minutos de antecedência. Em caso de atraso, o tempo da experiência poderá ser reduzido para não comprometer a agenda de outros clientes.


C. O tempo da experiência inclui troca de roupa e relaxamento pós-terapia?

O tempo informado refere-se exclusivamente ao período de utilização da sala e execução da terapia.


D. O spa oferece estacionamento?

O edifício onde o Bóson Spa está localizado conta com estacionamento rotativo, além de opções nos arredores.

3. Condições Especiais e Pagamentos

A. Qual a idade mínima para realizar as terapias?

A idade mínima é 7 anos. Menores de 18 anos devem estar sempre acompanhados de um responsável legal.


B. Gestantes podem realizar massagens?

Atendemos gestantes a partir da 13ª semana de gestação. As terapias indicadas são drenagem linfática e massagem relaxante. Em alguns casos, poderá ser solicitada liberação médica.


C. E se eu tiver alguma condição especial de saúde?

Informe previamente qualquer condição de saúde, alergia ou restrição. Os tratamentos não são realizados com o estômago cheio ou sob efeito de álcool.


D. O spa oferece pacotes ou programas personalizados?

Sim. Oferecemos pacotes e programas personalizados de acordo com as necessidades e objetivos de cada cliente. Consulte nossa equipe para mais informações.


E. Posso combinar mais de uma experiência no mesmo dia?

Sim. É possível combinar mais de uma experiência no mesmo dia, respeitando a disponibilidade de agenda e o tempo adequado entre os serviços.


F. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix e demais meios informados no momento do agendamento ou compra.