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Política de Privacidade

No Bóson Spa, cada detalhe foi cuidadosamente concebido para conduzir você a um estado de regeneração profunda e equilíbrio integral. A forma como cuidamos dos seus dados faz parte dessa mesma filosofia: rigor técnico, transparência e respeito absoluto pela sua privacidade.
Este documento explica como tratamos as informações que você nos confia ao utilizar nosso site e nossos serviços digitais.


1. Quem somos

Somos o Bóson Spa, um centro de Neuro-Wellness e Aprimoramento Cognitivo dedicado a criar experiências de bem-estar de excelência, unindo neurociência aplicada, terapias de toque e tecnologia de ponta.
Nosso site oficial é: https://bosonspa.com.br


2. Quais dados pessoais coletamos e por quê

Coletamos apenas o necessário para oferecer uma experiência fluida, segura e personalizada — sempre com base na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).


2.1. Comentários

Ao deixar um comentário em nosso site, são coletados:
• Dados informados no formulário
• Endereço IP
• Informações do navegador
Esses dados ajudam a prevenir spam e manter o ambiente digital seguro.
Uma versão anonimizada do seu e-mail pode ser enviada ao serviço Gravatar para exibir sua imagem de perfil. A política do Gravatar está disponível em https://automattic.com/privacy/.


2.2. Envio de imagens

Se você fizer upload de imagens, recomendamos evitar arquivos com dados de localização (EXIF GPS), pois outros visitantes podem extrair essas informações.


2.3. Formulários de contato e agendamento

Quando você preenche formulários no site (ex: contato ou compra):
• Nome;
• CPF;
• Endereço de Cobrança;
• E-mail;
• Telefone;
• Nomes de Presenteados;
• Informações fornecidas voluntariamente.
Esses dados permitem o processamento do seu pedido, são exigidos pelos sistemas de pagamento, fornecer atendimento personalizado e responder às suas solicitações, validar a experiência do presenteado em nosso sistema, além de cumprir as normais de leis fiscais brasileiras.


2.4. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência.
Exemplos:
• Lembrar dados de login
• Manter preferências de exibição
• Facilitar navegação entre páginas
• Session cookies para funcionamento do eCommerce.
Nenhum cookie armazenado contém informações sensíveis.
Você pode limpar ou desativar cookies pelo navegador sempre que desejar.


2.5. Conteúdos incorporados

Algumas páginas podem incluir vídeos, imagens ou ferramentas de outros sites. Esses serviços podem coletar informações conforme suas próprias políticas de privacidade.


3. Análises e métricas

Utilizamos ferramentas de monitoramento para entender como o site é utilizado, sempre respeitando sua privacidade. Essa análise nos ajuda a aprimorar a experiência, manter o desempenho e oferecer conteúdo relevante.


4. Com quem seus dados são compartilhados

Somente compartilhamos dados quando necessário para o funcionamento do site ou prestação dos nossos serviços, como:
• Sistemas de pagamento
• Plataformas de agendamento
• Sistemas de análise
• Serviço anti-spam
Nunca vendemos ou comercializamos dados pessoais.


5. Por quanto tempo mantemos seus dados

• Comentários: mantidos indefinidamente, para facilitar moderação e continuidade das conversas.
• Contas no site: dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• Compras: dados fiscais seguem exigências legais.
Você pode solicitar a exclusão ou atualização a qualquer momento (ver seção 7).


6. Quais são os seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar:
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão de dados não essenciais
• Restrição de uso
• Portabilidade
• Informações sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento
Para exercer qualquer direito, basta enviar uma solicitação por nossos canais oficiais de atendimento listados no item 12 desta política.


7. Para onde seus dados são enviados

Comentários podem ser verificados automaticamente por sistemas de detecção de spam.
Dados de compra podem ser enviados para sistemas de pagamento selecionados por você durante a finalização do pedido.


8. Como protegemos seus dados

Adotamos uma arquitetura digital que segue padrões elevados de segurança:
• Criptografia SSL/TLS
• Proteção contra acesso não autorizado
• Monitoramento contínuo de integridade
• Hospedagem em servidores com camadas adicionais de segurança
Nosso compromisso é garantir que sua jornada — digital ou presencial — seja segura do início ao fim.


9. Procedimentos contra violações

Em caso de qualquer incidente envolvendo dados pessoais, seguimos protocolos de resposta imediata:
• Identificação rápida
• Contenção
• Comunicação aos usuários afetados
• Ações corretivas e preventivas


10. Dados recebidos de
terceiros

Podemos receber dados básicos de plataformas de pagamento ou agendamento apenas quando você realiza uma compra ou reserva utilizando esses serviços.


11. Tomada de decisão automatizada

Não realizamos decisões automatizadas que impactem a sua experiência sem supervisão humana. Todos os processos que afetam sua jornada passam pelo nosso atendimento ou por nossos profissionais especializados.


12. Contato para questões relacionadas à privacidade

Se quiser solicitar acesso, exclusão ou esclarecimentos, entre em contato:
privacidade@bosonspa.com.br
(21) 3841-4292

 
13. Atualizações desta política

Este documento pode ser atualizado para acompanhar evoluções legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

 

“No Bóson Spa, sua privacidade é parte da sua jornada de equilíbrio.
Cuidamos dos seus dados com o mesmo rigor e delicadeza com que cuidamos de você.”