Bem-vindo ao Bóson Spa. Ao navegar em nosso site e adquirir nossas terapias, você concorda com os termos abaixo, que visam garantir a transparência e o rigor técnico que definem nossa marca.
Este documento rege o site https://bosonspa.com.br e a aquisição de serviços oferecidos pelo Bóson Spa. O uso da plataforma implica na aceitação destes termos. Para informações operacionais sobre o agendamento, atendimento, vale-presente, etc, consulte a página: Contatos e Dúvidas.
Para garantir eficiência e segurança nas transações, o Bóson Spa utiliza plataformas especializadas para o processamento dos pagamentos:
Terapias Individuais: o agendamento é realizado pela plataforma de reservas on-line do Bóson Spa. O pagamento deve ser concluído pelos meios disponibilizados na própria plataforma, e a confirmação da reserva está condicionada à aprovação da transação.
Jornadas de Bem-Estar: são adquiridas diretamente pelo site do Bóson Spa.
Cartões de Crédito e Débito nas compras pelo site: processados via Mercado Pago, garantindo ambiente seguro para a transação e proteção dos dados financeiros.
PIX nas compras pelo site: processado via PagHiper, com confirmação do pagamento pela respectiva operadora.
Reserva de Horário das Jornadas: após a confirmação do pagamento, o agendamento é realizado diretamente com a equipe do Bóson Spa pelo WhatsApp, de acordo com a disponibilidade de agenda e dos ambientes necessários para cada experiência.
Os dados financeiros utilizados no processamento dos pagamentos são tratados pelas respectivas plataformas de pagamento, de acordo com seus próprios padrões e políticas de segurança.
3. Agendamento, Cancelamento e No-Show
Em conformidade com nossas políticas comerciais de Agendamento e Atendimento:
Agendamento de Terapias Individuais: realizado pela plataforma de reservas on-line do Bóson Spa, de acordo com os dias e horários disponíveis.
Agendamento de Jornadas de Bem-Estar: realizado pelo WhatsApp, após a confirmação da compra, considerando a disponibilidade de agenda, profissionais e ambientes envolvidos na experiência.
Cancelamento ou Reagendamento: deve ser solicitado com, no mínimo, 12 horas de antecedência.
Não Comparecimento (No-Show): o descumprimento do prazo de 12 horas para cancelamento ou reagendamento, assim como o não comparecimento, poderá resultar na perda da sessão, no caso de pacotes e vales-presente, ou do valor pago pelo atendimento.
Arrependimento em Compras On-line: o cliente poderá solicitar o cancelamento e reembolso no prazo de 7 dias corridos após a compra, desde que o serviço ainda não tenha sido utilizado, observadas as condições aplicáveis à contratação.
4. Condições de Saúde e Responsabilidade
O Bóson Spa preza pela segurança de cada jornada e, para isso, precisa da ajuda do cliente que deve:
• Informar previamente qualquer condição de saúde, alergia ou restrição.
• Respeitar as orientações para gestantes (atendimento a partir da 13ª semana) e idade mínima (7 anos)
Todo o conteúdo deste site — incluindo o rigoroso material visual, logotipos e textos desenvolvidos sob a identidade do Bóson Spa — é de propriedade exclusiva da marca. Qualquer reprodução não autorizada para fins comerciais é estritamente proibida.
O tratamento de dados coletados durante sua compra segue a nossa Política de Privacidade. Para questões relacionadas à LGPD, o contato oficial é através do e-mail: privacidade@bosonspa.com.br
O Bóson Spa reserva-se o direito de atualizar estes termos para refletir melhorias técnicas ou mudanças operacionais. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer questões oriundas deste termo.
