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Termos e Condições

Bem-vindo ao Bóson Spa. Ao navegar em nosso site e adquirir nossas terapias, você concorda com os termos abaixo, que visam garantir a transparência e o rigor técnico que definem nossa marca.


1. Aceitação e Objeto

Este documento rege o site https://bosonspa.com.br e a aquisição de serviços oferecidos pelo Bóson Spa. O uso da plataforma implica na aceitação destes termos. Para informações operacionais sobre o agendamento, atendimento, vale-presente, etc, consulte a página: Contatos e Dúvidas.


2. Pagamentos e Segurança Transacional

Para garantir a eficiência e a segurança de suas transações, o Bóson Spa utiliza gateways de pagamento especializados:
• Cartões de Crédito e Débito: processados via Mercado Pago, garantindo proteção total aos seus dados financeiros.
• PIX: processado exclusivamente via PagHiper, com liquidação imediata para agilizar sua reserva.
• Reserva de Horário: os agendamentos acontecerão, exclusivamente, via WhatsApp e estão condicionados à aprovação do pagamento por essas operadoras.


3. Agendamento, Cancelamento e No-Show

Em conformidade com nossas políticas comerciais (Agendamento e Atendimento):
Agendamento: realizado exclusivamente via WhatsApp.
• Cancelamento ou Reagendamento: Deve ser solicitado com, no mínimo, 12 horas de antecedência.
• Não Comparecimento (No-Show): O descumprimento do prazo de 12 horas para aviso ou o não comparecimento resultará na perda da sessão (para pacotes e vales-presente) ou do valor pago.
• Arrependimento: Para compras online, o cliente possui o prazo de 7 dias corridos para solicitar o reembolso, desde que o serviço não tenha sido usufruído.


4. Condições de Saúde e Responsabilidade

O Bóson Spa preza pela segurança de cada jornada e, para isso, precisa da ajuda do cliente que deve:
• Informar previamente qualquer condição de saúde, alergia ou restrição.
• Respeitar as orientações para gestantes (atendimento a partir da 13ª semana) e idade mínima (7 anos)


5. Propriedade Intelectual e Identidade

Todo o conteúdo deste site — incluindo o rigoroso material visual, logotipos e textos desenvolvidos sob a identidade do Bóson Spa — é de propriedade exclusiva da marca. Qualquer reprodução não autorizada para fins comerciais é estritamente proibida.


6. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados coletados durante sua compra segue a nossa Política de Privacidade. Para questões relacionadas à LGPD, o contato oficial é através do e-mail: privacidade@bosonspa.com.br


7. Alterações e Foro

O Bóson Spa reserva-se o direito de atualizar estes termos para refletir melhorias técnicas ou mudanças operacionais. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer questões oriundas deste termo.